Helfen Sie Ihren Kunden bei der schnellen Lösung ihrer Probleme - standort- und systemunabhängig.
.Unabhängig vom Standort des Kunden, von seinen Systemen, Geräten und Bandbreitenbeschränkungen bietet der Remote Support schnellen, einfachen und hochgradig sicheren On-Demand Support aus der Ferne. Die Vielseitigkeit von Remote Support macht Ihren Support effizienter, senkt die Kosten und steigert die Zufriedenheit Ihrer Kunden.
End-to-End Support
Bieten Sie einfachen Zugang zu einer umfassenden Hilfe zur Selbsthilfe, zum Remote Support und zur HelpDesk-Verwaltung.
Support-Kosten sparen
Beheben Sie Probleme von Kunden schneller durch FirstHelp und Remote Support und reduzieren Sie dabei gleichzeitig den Reisekostenaufwand für Ihre Support-Abteilung.
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SSL, eine 256-Bit Rijndael AES-Verschlüsselung und starke Passwörter garantieren höchste Sicherheit - vom Ein- bis zum Ausloggen.